Beroepsprofiel

Customer Success Manager

ICT account managers bouwen zakelijke relaties op met klanten om de verkoop van hardware, software, telecommunicatie of ICT-diensten te faciliteren. Zij identificeren ook kansen en beheren de inkoop en de levering van producten aan klanten. Zij halen verkoopdoelstellingen en houden de winstgevendheid op peil.

ESCO v1.2Europese beroepstaxonomie

NL mediaan salaris

€52k

Vraag op arbeidsmarkt

Medium

Vaardigheden in kaart

39

Overstappaden

29

Vaardigheidsprofiel (ESCO v1.2)

analyses van de behoeften van klanten uitvoerenclientaccountstrategie ontwikkelenverkoopverslagen opstellenboekhoudkundige techniekengegevensanalyses uitvoerennieuwe zakenkansen identificerenmarketingstrategieën implementerenverkoopopbrengsten maximaliserenverkoopargumentenservicegericht modellerencontracten beherenondernemingsbeleid toepassengegevens over de verkoop bijhoudenverkoopstrategieënverkoopstrategieën ten uitvoer brengenkanaalmarketingklanttevredenheid garanderenproductkennisopvolging van klanten implementerenrelaties met klanten onderhoudensoftware voor het beheer van klantrelaties gebruikenbehoeften van ICT-gebruikers identificerenSaaS-modelverkoopdoelstellingen behalenstrategische planning implementerenrekeningmetrieken voorspellenklantgegevens vastleggendatamining uitvoerentechnologische activiteiten coördinerenbeleidslijnen van de organisatie nalevenverkoopdoelen stellenverkoopcijfers van producten bestuderenopenbronmodelmarktonderzoek uitvoerenverkoopgesprekken houdenzakenrelaties aangaanuitbestedingsmodelhybride modelnaleving met wettelijke vereisten garanderen
Essentiële vaardigheid (ESCO)
Optionele vaardigheid

Vraag per sector (Nederland)

SaaS / tech
92%
Fintech
80%
E-commerce
72%
Scale-ups
70%
Enterprise software
65%

Indicatief, gebaseerd op UWV-sectordata (CC BY 4.0). Vacaturecijfers per sector variëren per regio en bedrijfsgrootte.

Alle overstappen vanuit Customer Success Manager

DoelberoepMoeilijkheidTijdlijnSalaris Δ
Sales Manager6 / 106–12 mnd+53%Bekijk gids →
Supply Chain Manager6 / 106–12 mnd-21%Bekijk gids →
Product Manager7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Marketing Manager7 / 106–18 mnd+0%Bekijk gids →
Project Manager7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Business Analyst7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Scrum Master7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Technical Writer7 / 106–18 mnd-1%Bekijk gids →
HR Manager7 / 106–18 mnd+3%Bekijk gids →
Management Consultant7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Operations Manager7 / 106–18 mnd+55%Bekijk gids →
Recruiter7 / 106–18 mnd+3%Bekijk gids →

Top 12 van 29 overstappen. Alle gidsen beschikbaar via zoeken.