Beroepsprofiel

Customer Success Manager

ICT account managers bouwen zakelijke relaties op met klanten om de verkoop van hardware, software, telecommunicatie of ICT-diensten te faciliteren. Zij identificeren ook kansen en beheren de inkoop en de levering van producten aan klanten. Zij halen verkoopdoelstellingen en houden de winstgevendheid op peil.

ESCO v1.2Europese beroepstaxonomie

NL mediaan salaris

€52k

Vraag op arbeidsmarkt

Medium

Vaardigheden in kaart

39

Overstappaden

58

Vaardigheidsprofiel (ESCO v1.2)

Essentiële vaardigheid (ESCO) (21)
opvolging van klanten implementerenverkoopstrategieënondernemingsbeleid toepassenboekhoudkundige techniekenrelaties met klanten onderhoudenverkoopstrategieën ten uitvoer brengencontracten beherenverkoopverslagen opstellengegevensanalyses uitvoerenverkoopargumentenkanaalmarketingclientaccountstrategie ontwikkelengegevens over de verkoop bijhoudenverkoopopbrengsten maximaliserennieuwe zakenkansen identificerensoftware voor het beheer van klantrelaties gebruikenanalyses van de behoeften van klanten uitvoerenproductkennismarketingstrategieën implementerenservicegericht modellerenklanttevredenheid garanderen
Optionele vaardigheid (18)
behoeften van ICT-gebruikers identificerenzakenrelaties aangaanverkoopdoelen stellendatamining uitvoerenverkoopdoelstellingen behalenbeleidslijnen van de organisatie nalevenSaaS-modelklantgegevens vastleggenstrategische planning implementerenverkoopcijfers van producten bestuderenopenbronmodeluitbestedingsmodelrekeningmetrieken voorspellentechnologische activiteiten coördinerennaleving met wettelijke vereisten garanderenverkoopgesprekken houdenmarktonderzoek uitvoerenhybride model

Vraag per sector (Nederland)

SaaS / tech
92%
Fintech
80%
E-commerce
72%
Scale-ups
70%
Enterprise software
65%

Indicatief, gebaseerd op UWV-sectordata (CC BY 4.0). Vacaturecijfers per sector variëren per regio en bedrijfsgrootte.

Alle overstappen vanuit Customer Success Manager

DoelberoepMoeilijkheidTijdlijnSalaris Δ
Sales Representative5 / 103–9 mnd-1%Bekijk gids →
Sales Manager6 / 106–12 mnd+53%Bekijk gids →
Supply Chain Manager6 / 106–12 mnd-21%Bekijk gids →
Change Manager6 / 106–12 mnd+42%Bekijk gids →
Event Manager6 / 106–12 mnd-1%Bekijk gids →
Product Manager7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Marketing Manager7 / 106–18 mnd+0%Bekijk gids →
Project Manager7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Business Analyst7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Scrum Master7 / 106–18 mnd+22%Bekijk gids →
Technical Writer7 / 106–18 mnd-1%Bekijk gids →
HR Manager7 / 106–18 mnd+3%Bekijk gids →

Top 12 van 58 overstappen. Alle gidsen beschikbaar via zoeken.